O Que É Um Chatbot? O Que Ele Faz?

O Que é um Chatbot, o que ele faz? Essa é a pergunta que sempre respondo para as pessoas quando digo que estou criando esses mecanismos para mim e para meus clientes. Então sugiro que você leia este artigo com atenção.

Todas as vezes que me perguntam O Que é um Chatbot, eu respondo que ele é um mecanismo que ajuda direcionar as pessoas para o local onde elas precisam ir para encontrar o que tanto procura, deixa eu explicar melhor.

O que é um Chatbot?

Um chatbot é um serviço, alimentado por regras e às vezes inteligência artificial, que você interage com uma interface de bate-papo. O serviço prestado por um chatbot pode ser uma infinidade de coisas, desde funcional até diversão, e poderia ser adaptado a qualquer serviço de bate-bapo como Messenger, Facebook, Chat online no seu site etc.

Afinal Para Que Serve Um Chatbot?

Sua aplicação tem diversas funções, a principal delas é direcionar um cliente ou uma pessoa interessada em um determinado assunto até o que ela deseja, deixe seguir um exemplo:

Um usuário está navegando no Facebook e encontra um post que fala sobre um determinado calçado, logo esse usuário percebeu que necessita do calçado e gostaria de ter mais informações sobre preço, tamanho, disponibilidade e possibilidade de compra.

Logo ele interage com aquele post, dá um clique para ter mais informações sobre o calçado e assim é direcionado para uma Fanpage dentro do Facebook, essa Fanpage está diretamente ligada e configurada a um Chatbot, que vai direcionar ela até o calçado que ela desejar e também informar sobre as condições de compra, caso o cliente se interessar.

Dessa forma, o usuário não precisou sair do conforto do seu lar para fazer a compra do que ele precisa, simplesmente resolveu ali o seu problema e economizou tempo e muitas vezes dinheiro por comprar de forma inteligente.

Também há casos de Coachs que ajudam seus Coachee a tomar algumas decisões sobre qual o caminho que ele precisa seguir para atingir um resultado almejado, também há casos onde as pessoas utilizam para entretenimento, como havia falado, há diversas aplicações para um Chatbot.

Como Posso Criar Um Chatbot?

Existem diversas formas para você criar o seu Chatbot, existem ferramentas online que disponibilizam suas plataformas para empreendedores e pessoas que desejam utilizar a tecnologia para seu beneficio, como também você pode programar utilizando algumas API’s caso você tenha conhecimento em programação.

Você gostaria de saber mais sobre o assunto? Então deixe um comentário aí abaixo que vamos criar mais artigos sobre o assunto, e caso você deseja aprender a vender seus produtos e seus serviços através de estratégias de Chatbot, sugiro que você assista o vídeo através do link abaixo:

Métodos Comprovados de Vendas Com Chatbot

Aguardo seu comentários…